Assicurazioni e multicanalitÃ
Fabrice Paretti - Direttore Marketing e Multiacces, AXA Assicurazioni
Quali solo le principali evoluzioni nella relazione cliente/assicurazione?
Il cliente oggi ha un atteggiamento ambivalente: da un lato è sempre maggiormente orientato verso interazioni online e quindi all’e–services, dall’altro mantiene una relazione forte con l’Agente di fiducia che resta un punto di riferimento importante. In particolare, in ambito sinistri la tendenza è nella ricerca costante di comunicazione attraverso e-mail e siti web. Ritengo che ciò sia dovuto soprattutto alla necessità di avere un...
- leggi tutto »
Eventi
Workshop AIFIn - Strategie e innovazioni nella consulenza finanziaria e private banking
7 giugno 2012 - Milano
Workshop AIFIn - Strategie e innovazioni nel mercato assicurativo danni privati
14 giugno 2012 - Milano
Convegno Banche Territoriali
9 ottobre 2012 - Milano
SONDAGGIO
chi siamo | contatti | sitemap | 
RSS | privacy | termini del servizio | mail: info@financialtechnology.it
RSS | privacy | termini del servizio | mail: info@financialtechnology.it© 2008 Marketlab - P. IVA 02157060183 -